Підготовлене до відправлення замовлення Bra Studio

Оплата й доставка замовлень Bra Studio

Доставляємо замовлення по Україні Новою поштою та Укрпоштою. Оплата — післяплатою або банківським переказом; доступний спосіб залежить від товару та способу отримання.

Перейти до оформлення Переглянути каталог
Від замовлення до отримання

Підтверджуємо деталі, передаємо посилку перевізнику та повідомляємо номер для відстеження.

  1. 01
    Замовлення

    Оформіть товари в кошику.

  2. 02
    Підтвердження

    Менеджер уточнить деталі.

  3. 03
    Відправлення

    Передамо посилку перевізнику.

  4. 04
    Отримання

    Повідомимо номер відстеження.

1–5 робочих днів

Орієнтовний строк після підтвердження.

Нова пошта й Укрпошта

Доступні способи видно під час оформлення.

Післяплата або переказ

З урахуванням умов конкретного товару.

Самовивіз

Із магазину за попереднім узгодженням.

Як ви можете отримати замовлення

Оберіть доступний спосіб під час оформлення. Вартість доставки визначає перевізник за своїми тарифами.

Нова пошта

Отримання у вибраному відділенні Нової пошти.

Строк
Орієнтовно 1–5 робочих днів після підтвердження.
Вартість
За чинними тарифами перевізника.
Відстеження
Після відправлення повідомляємо номер накладної.

Укрпошта

Отримання у вибраному відділенні Укрпошти.

Строк
Орієнтовно 1–5 робочих днів після підтвердження.
Вартість
За чинними тарифами перевізника.
Відстеження
Після відправлення повідомляємо дані для відстеження.

Оберіть зручний спосіб оплати

Перед підтвердженням замовлення ви бачите доступні варіанти та можете уточнити деталі з менеджером.

Післяплата

Оплата під час отримання у відділенні або при самовивозі.

Комісію за післяплату, якщо вона передбачена, покупець сплачує за тарифами перевізника.

Банківський переказ

Оплата за реквізитами після оформлення замовлення.

Реквізити та подальші кроки надсилаємо після перевірки й підтвердження замовлення.

Від оформлення до отримання

Чотири зрозумілі кроки — без прихованих етапів.

  1. 01

    Оформіть замовлення

    Додайте товари в кошик і вкажіть контактні дані.

  2. 02

    Дочекайтеся підтвердження

    Перевіримо наявність і за потреби допоможемо уточнити дані.

  3. 03

    Отримайте дані відправлення

    Після передачі посилки повідомимо номер для відстеження.

  4. 04

    Заберіть замовлення

    У відділенні перевізника або в магазині Bra Studio.

Самовивіз у Старокостянтинові

Заберіть замовлення в магазині Bra Studio після підтвердження його готовності.

Перед візитом радимо уточнити готовність замовлення та наявність потрібної моделі.

Адресам. Старокостянтинів, вул. Князя Острозького, 4, 2 поверх

Графік роботиПн–Пт 10:00–18:00

Телефон+380962760512

Побудувати маршрут Зателефонувати

Магазин Bra StudioЯк нас знайти

Умови обміну та повернення

Основні умови пояснюємо простою мовою. Для окремих категорій товарів діють законодавчі винятки.

Коли можна звернутися

  • Протягом 14 днів, не враховуючи день покупки.
  • Товар не використовувався та зберіг товарний вигляд.
  • Збережені споживчі властивості, пломби та ярлики.
  • Є документ, що підтверджує придбання.

Законодавчі винятки

  • Корсетні товари та натільна білизна належної якості.
  • Панчішно-шкарпеткові вироби належної якості.
  • Інші товари, включені до чинного законодавчого переліку.

Як оформити звернення

Спочатку узгодьте деталі з Bra Studio — це допоможе швидше розглянути ваш запит.

  1. 01

    Зв’яжіться з нами

    Повідомте номер замовлення та коротко опишіть ситуацію.

  2. 02

    Збережіть комплектність

    Не знімайте ярлики та збережіть упаковку й документ про покупку.

  3. 03

    Узгодьте передачу товару

    Менеджер повідомить доступний спосіб передачі або відправлення.

  4. 04

    Дочекайтеся перевірки

    Після отримання товару повідомимо результат розгляду звернення.

Часті запитання про замовлення

Короткі відповіді про строки, оплату, відстеження та обмін.

Скільки коштує доставка?

Вартість розраховується перевізником за чинними тарифами та залежить від способу отримання, габаритів і додаткових послуг.

Скільки часу займає доставка?

Орієнтовний строк — 1–5 робочих днів після підтвердження замовлення. Фактичний строк залежить від перевізника та населеного пункту.

Де знайти номер для відстеження?

Після відправлення ми повідомляємо номер накладної, за яким посилку можна відстежити на сайті або в застосунку перевізника.

Чи можна змінити дані після оформлення?

До остаточного підтвердження можна уточнити ім’я, телефон, адресу та доступний спосіб оплати. Зв’яжіться з нами якомога швидше.

Коли післяплата недоступна?

Для купальників із доставкою доступна лише передоплата. Післяплата для таких товарів залишається доступною при самовивозі.

Як оформити обмін або повідомити про проблему?

Зв’яжіться з Bra Studio, повідомте номер замовлення та опишіть ситуацію. Менеджер пояснить наступні кроки з урахуванням категорії та стану товару.

Залишилися питання щодо замовлення?

Підкажемо доступний спосіб оплати, орієнтовний строк доставки та умови обміну для конкретного товару.

ЗателефонуватиНаписати нам